Administratief medewerker Service Support

Waar kun je bij ons op rekenen?

Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 3.526, - bruto per maand.

Een reiskostenvergoeding volgens de geldende fiscale regelgeving.

27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!

Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!

Voor wie kom je te werken?

Wij zijn Itho Daalderop en bieden duurzame oplossingen voor koeling, verwarming, ventilatie, warm water, regeltechniek en duurzame opwekking. Onze missie, "Climate for life", richt zich op het creëren van een comfortabel en gezond binnenklimaat met 100% elektrische en energieneutrale oplossingen. Ons doel is om energieneutraal wonen vandaag al mogelijk te maken en om in 2030 volledig energieneutraal te produceren. Duurzaamheid is onderdeel van ons DNA. Bij jou ook?

Jouw speelveld

Welkom in het team Service Support binnen de afdeling Business Operations. In deze functie werk je samen met jouw collega’s binnen je eigen team, heb je veel contact met klanten en schakel je voortdurend met onze Service afdeling in Schiedam en collega’s van onze afdeling in Tiel, waar onze producten worden gemaakt. Jij focust je op het invoeren van de service orders, het beheren van service orders, de creditering en het onderhouden van contacten. Administratieve ervaring en een commerciële instelling komt in deze rol goed van pas.

Als Administratief medewerker Service Support houd jij je dagelijks bezig met:

Het invoeren van service- en retourorders in het ERP systeem (AX);

Beheren en bewerken van lopende orders;

Zorgdragen voor een adequate klachtenafhandeling;

Verwerken van acountaanvragen van klanten;

Vragen vanuit de interne en externe klant, zowel per mail als telefonisch, te beantwoorden. Jij bent het aanspreekpunt.

Wat verwachten we van jou

In het bezit van mbo werk- en denkniveau.

Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail

Ervaring met verwerking van service-orders is een pré

Zullen we kennismaken?

Het enige wat je hoeft te doen is de volgende stap te zetten.

Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met Annette Korteweg (Teamleider Support en Order Management) via vacature@climateforlife.nl of 088 4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken.

Ben jij de perfecte persoon voor de job, maar komen jouw wensen niet volledig overeen met wat wij bieden? Solliciteer dan toch en verras ons.